Notre histoire
Depuis nos premiers pas, nous pensons que la télésurveillance doit être intelligente.
A la fin des années 1990, nos 2 fondateurs – Jean-Luc Mossier & Fabio Cesa – ont eu la conviction qu’en connectant un grand parc d’objets tels que des citernes ou des compteurs, et en traitant correctement les données collectées, ils pourraient faciliter et optimiser les décisions et actions commerciales dans le domaine de la gestion de l’énergie.
En 2000, sur le campus de l’EPFL (Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne) en Suisse, SilentSoft a développé et lancé ses premiers services de télémétrie de pointe permettant aux objets « intelligents » de communiquer en temps réel, devenant ainsi un pionnier de l’indispensable Internet des Objets d’aujourd’hui.
Depuis plus de deux décennies nous nous sommes développés pour devenir un leader de l’Internet des objets. Et en 2023, nous avons décidé de nous concentrer exclusivement sur le marché suisse.
Nous avons développé un écosystème IOT intelligent pour la surveillance des citernes et des compteurs, avec toujours une obsession en tête : dépasser les attentes de nos clients en leur fournissant des services sur mesure.
Aujourd’hui, SilentSoft fonctionne grâce à l’enthousiasme et à la solide expérience de tous les membres de notre équipe, situés dans notre siège social de Morges (Vaud).
Nos équipes
Notre équipe de vente:
Notre équipe de vente multilingue vous aidera toujours à trouver le service et les solutions qui répondent à vos besoins.
Trouver le meilleur service adapté à vos besoins
Engagés dans l'innovation
Notre équipe informatique :
Nous investissons massivement dans notre département R&D afin d’obtenir les équipements les plus avancés et les plus précis et de les adapter à toutes les spécificités de nos clients. Des solutions multi-citerns à l’intégration ERP, nous avons développé et déployé les services de surveillance les plus modernes. Ce solide atout informatique fait toute la différence !
Notre Service Client :
Notre service client est composée de chefs de projet qui supervisent les campagnes d’installation de nos clients, surveillent leurs systèmes de télémétrie, suivent les interventions de maintenance et répondent à toutes les questions avant, pendant et après l’installation de nos services sur les sites de nos clients. De l’installation à la vie entière des abonnements de nos Clients, notre Service Client est toujours disponible pour les aider. Ce support sur mesure fait toute la différence !
Dédié à la satisfaction de nos clients
Formés pour s'adapter à tout type d'installation
Notre réseau de techniciens
Nous entretenons un réseau de techniciens certifiés ayant plus de 20 ans d’expérience qui adaptent les solutions de télémétrie SilentSoft à la configuration des sites de nos clients et à la spécificité de leurs citernes et compteurs.
Nos techniciens cherchent toujours à installer la solution la plus rentable. En plus d’adapter la solution disponible à la configuration de la citerne ou du compteur, ils testent et sélectionnent le réseau le plus efficace, de la 2G/3G/4G aux nouveaux réseaux à faible consommation tels que LoRa, Sigfox ou NB-IoT.