Referenzen

Tanktelemetrie:
Migrol optimiert das Kundenbeziehungsmanagement mit SilentSoft StockView™.
Guy Lanrezac – CEO – SilentSoft
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Migrol, als einer der führenden Schweizer Heizölhändler, war vor mehr als 20 Jahren einer der ersten Kunden und Unterstützer von SilentSoft. Was hat Sie dann dazu bewogen, StockView ™ einzuführen?
Roland Zweifel – Technischer Serviceleiter – Migrol
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Die Transparenz über den Heizöltank unserer Kunden zu erlangen, war schon immer ein zentraler Vorteil für unsere schweizerische Kundenbasis, insbesondere für die privaten Endverbraucher. Die Lösung von SilentSoft bietet genau die nötigen Schlüsselinformationen, die wir benötigen, z. B. den Verbrauch über einen anpassbaren Zeitraum.
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Wie unterstützt Sie StockView ™ beim Management Ihrer Kundenbeziehung?
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Wenn wir den Tankverbrauch unserer Endbenutzer auf der Plattform von SilentSoft sehen, können wir proaktiv handeln, wenn es um kommerzielle Angebote, Verkaufsschub oder einfach darum geht, zu verhindern, dass unseren Kunden das Öl ausgeht und sie zum richtigen Zeitpunkt beliefern. In diesem Sinne ist StockView ™ ein sehr effizientes Tool zur Verbesserung der Kundenbindung.

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